Pol铆tica de Privacidad - Sittas

Tu Privacidad es
Nuestra Prioridad

En Sittas.club, protegemos tus datos como si fueran nuestros.

馃攼 AES-256 + bcrypt

TLS 1.3 路 HSTS 路 HttpOnly Cookies

Compromiso Sittas

  • No vendemos ni compartimos tu informaci贸n personal con terceros.
  • Solo t煤 decides qu茅 informaci贸n es p煤blica en tu perfil.
  • Tus datos solo se usan para facilitar tus citas y servicios.

1. Informaci贸n que Recopilamos

Recopilamos la informaci贸n m铆nima necesaria para operar el servicio: nombre, n煤mero de tel茅fono, correo electr贸nico (opcional), y para proveedores: ubicaci贸n profesional, servicios ofrecidos, portafolio de trabajo y horarios de disponibilidad. No recopilamos datos biom茅tricos, historial de navegaci贸n ni informaci贸n financiera directamente.

2. Uso de la Informaci贸n

La informaci贸n se utiliza exclusivamente para:

  • Gestionar citas entre clientes y profesionales, incluyendo confirmaciones y recordatorios por SMS.
  • Enviar notificaciones esenciales del servicio (confirmaci贸n de cita, PIN de acceso, cambios de horario).
  • Personalizar la experiencia del usuario y mejorar la calidad del servicio.

3. Comunicaciones SMS

Al proporcionar tu n煤mero de tel茅fono y agendar una cita, das tu consentimiento para recibir mensajes SMS transaccionales (confirmaci贸n de cita, recordatorios, PIN de acceso). Los proveedores pueden enviar mensajes promocionales a clientes que hayan agendado previamente. Puedes dejar de recibir mensajes respondiendo STOP en cualquier momento. Se aplican tarifas est谩ndar de mensajes y datos de tu operador.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial: contrase帽as encriptadas con bcrypt (10 rondas de salting), cifrado TLS 1.3/HTTPS para todos los datos en tr谩nsito, pol铆tica HSTS estricta, cookies seguras HttpOnly, headers de seguridad (X-Content-Type, X-Frame-Options, CSP), operaciones at贸micas de archivos con recuperaci贸n autom谩tica, y validaci贸n estricta de todas las entradas. Los PINs de cliente se almacenan de forma segura. Tus datos sensibles nunca se almacenan en texto plano.

5. Retenci贸n y Eliminaci贸n de Datos

Retenemos los datos de citas por 90 d铆as para tu historial. Los perfiles de proveedores se mantienen activos mientras el proveedor utilice la plataforma. Puedes solicitar la eliminaci贸n completa de tus datos en cualquier momento contactando a soporte@sittas.club o enviando un SMS con la palabra BORRAR. Procesaremos tu solicitud en un plazo m谩ximo de 30 d铆as.

6. Cookies y Almacenamiento Local

Usamos cookies esenciales para la gesti贸n de sesiones (inicio de sesi贸n de proveedores) y almacenamiento local para preferencias del usuario (idioma, tema, datos de sesi贸n). No usamos cookies de rastreo, p铆xeles de seguimiento ni compartimos datos con redes publicitarias. No vendemos datos a terceros bajo ninguna circunstancia.

7. Procesamiento de Pagos

Los pagos se procesan a trav茅s de Stripe, Inc. Sittas nunca almacena n煤meros de tarjeta de cr茅dito, CVV ni datos bancarios. Toda la informaci贸n de pago es manejada directamente por Stripe bajo sus propios est谩ndares de seguridad PCI DSS Nivel 1. Consulta la pol铆tica de privacidad de Stripe en stripe.com/privacy.

8. Derechos del Usuario

Tienes derecho a: (a) acceder a tus datos personales, (b) rectificar informaci贸n incorrecta, (c) solicitar la eliminaci贸n de tus datos, (d) retirar tu consentimiento para comunicaciones SMS, y (e) exportar tus datos en formato legible. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a soporte@sittas.club.