Términos de
Servicio
Reglas claras para una comunidad de confianza.
Uso Correcto de la Plataforma
Al usar Sittas.club, te comprometes a actuar de buena fe y respetar a los demás miembros de la comunidad.
1. Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar Sittas.club ("la Plataforma"), operada por SITTAS LLC, una empresa registrada en el Estado de Wisconsin, EE.UU., aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilices el servicio.
2. Responsabilidad del Usuario
- Clientes: Se comprometen a asistir a las citas reservadas o cancelar con al menos 2 horas de anticipación. Las ausencias repetidas (no-shows) pueden resultar en restricciones temporales de la cuenta.
- Proveedores: Se comprometen a proporcionar información veraz sobre sus servicios, mantener horarios actualizados, y prestar servicios de calidad profesional. Los proveedores son contratistas independientes, no empleados de Sittas.
3. Protección de Datos y Privacidad
Como se detalla en nuestra Política de Privacidad, Sittas garantiza que la información personal de los usuarios no será vendida ni compartida sin consentimiento expreso. Cumplimos con las leyes de protección al consumidor aplicables.
4. Consentimiento para Comunicaciones
Al registrarte o agendar una cita, autorizas a Sittas y a los proveedores asociados a enviarte mensajes SMS transaccionales y de servicio. Los proveedores pueden enviar comunicaciones promocionales a clientes con historial de citas. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento respondiendo STOP.
5. Pagos y Reembolsos
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Los precios son establecidos por cada proveedor de forma independiente. Los reembolsos están sujetos a la política individual de cada proveedor. Sittas no es responsable de disputas de pago entre clientes y proveedores, pero facilitará la mediación cuando sea posible.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la Plataforma (diseño, código, marca SITTAS®, logotipos) es propiedad de SITTAS LLC. Los proveedores retienen los derechos sobre las fotografías de su portafolio que suban a la plataforma, pero otorgan a Sittas una licencia no exclusiva para mostrar dicho contenido dentro de la Plataforma.
7. Limitación de Responsabilidad
Sittas actúa como intermediario tecnológico entre clientes y proveedores. No somos responsables de la calidad de los servicios prestados por los proveedores, lesiones durante el servicio, ni de pérdidas económicas derivadas de cancelaciones. Los proveedores son los únicos responsables de sus servicios profesionales, seguros y licencias aplicables.
8. Conducta Prohibida
Está prohibido: crear cuentas falsas, acosar a otros usuarios, usar la plataforma para actividades ilegales, intentar acceder a datos de otros usuarios, manipular el sistema de reseñas, o usar la plataforma para spam. Sittas se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estas normas.
9. Resolución de Disputas
Cualquier disputa derivada de estos términos se resolverá bajo las leyes del Estado de Wisconsin, EE.UU. Las partes acuerdan intentar resolver cualquier controversia de buena fe antes de recurrir a arbitraje formal. Para disputas menores, contacta soporte@sittas.club.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Notificaremos cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la Plataforma. El uso continuado del servicio después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.